1、找网易客服:玩家如果是成年人,但是系统自动认证的是未成年,可以找网易的客服联系;和客服说明一下情况,提交一下身份证相关认证信息,经过申诉之后就可以修改。
2、联系腾讯客服:联系腾讯客服,客服问是否为了要萌兔套装而更换的身份证绑定,回答是。 提供截图:提供客服本人真实的身份证信息和微信设置的截图。重新登陆:等待48小时之后,就可以重新登录游戏了,客服会更换身份证绑定信息。
3、实名认证:打开腾讯QQ,进入“实名认证”中心。实名解绑:进入“实名认证页面后,有之前实名认证的相关信息,只有未成年的身份证才可以解绑。账号申诉:直接进去点击申诉——密码管理——账号申诉,填写相关信息进行申诉,记得一定要留下回执单号。联系客服:在腾讯客服官网联系客服,将新的身份证正反面和回执单号都发给客服,客服会更改实名认证。
4、守护平台:微信打开成长守护平台。实名认证查询:点击进入帮助,点击实名认证查询。提交实名认证:点击修改实名认证。输入要修改的名字和证件号。点击提交即可。
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